人脸识别，是人工智能浪潮中最火热的技术之一。随着人工智能的发展，人脸识别技术得到广泛应用，“脸”的应用场景被不断拓宽。如今它正走入各行各业，走入你我的生活。点餐后通过刷脸完成支付。住酒店刷脸后就能登记。不带银行卡，身份证，靠刷脸也能取款。进小区、取厕纸都能刷。除了大商场、大超市，部分便利店和街边小店里，刷脸支付设备也得到广泛应用。
人脸识别技术能够带来对生产力的提升。这种提升，一方面是对传统行业中对跟视觉相关的人工部分的增强或替代，以便降低成本，提高效率。另一方面则是带来新的交互体验和应用，形成新的应用场景。
人脸识别技术虽然有其优势，但其存在的个人生物信息被过度采集和滥用的风险也不容忽视。不能在生活各个领域普遍适用，更不能在部分商业领域强制使用。利用人脸信息来快速、精确识别个人主体，对于个人行动轨迹的追踪非常高效，但因此对个人隐私权可能带来的侵害，也非常严重。人脸信息作为生物识别信息，一般来说伴随着人的一生，是不可更改的。这与手机号码之类的个人信息不一样，后者发生泄露，实在不行还可以换一个。但人脸信息发生泄露，不太可能去“换脸”。
目前收集人的脸部特征信息的商业机构，大多数是基于身份验证的需要。在企业收集这类信息后，能不能妥善保管并按照事先所告知的方式去使用相关信息，这也是大家最为担心的。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说，对收集个人生物信息的管理，核心在于对获取方的管理。“现实中遵循的原则应当是能不采集个人生物信息就不采集，而且宜通过立法，进一步明确具备采集资格的主体范围。消费者面对商家，也应当有控制、注销已被采集的生物信息的权利。”
相关专家表示，人脸识别技术不是万能的，收集、处理个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，基于身份验证等需要收集相关信息后也应尽到严格保管的责任和义务。
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